Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 16-06-2026
Bu sayfa, Rumika (Rumika: Ek Gıda Rehberi) uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar.
1. Hesabınızı Uygulama İçinden Silme
Hesabınızı doğrudan Rumika uygulaması üzerinden silebilirsiniz. Adımlar:
- Rumika uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Bebek / Hesap sekmesine gidin.
- Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
- Doğrulama için (giriş yönteminize göre) şifrenizi ya da e-posta adresinizi girin.
- İşlemi onayladığınızda hesabınız ve ilişkili verileriniz için silme süreci başlatılır.
2. Uygulamaya Erişiminiz Yoksa
Uygulamayı cihazınızdan kaldırdıysanız veya hesabınıza erişemiyorsanız, silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Lütfen hesabınıza ait e-posta adresinden yazın:
Talebinizi aldıktan sonra makul bir süre içinde hesabınızı ve ilişkili verilerinizi sileriz.
3. Silinen Veriler
Hesap silme işlemiyle birlikte aşağıdaki verileriniz sistemlerimizden silinir:
- Hesap bilgileriniz (e-posta, görünen ad, kullanıcı kimliği)
- Bebek profilleriniz (ad, doğum tarihi, cinsiyet)
- Beslenme kayıtlarınız ve denenen gıda bilgileriniz
- Alerji bilgileri, alerjen testleri ve reaksiyon notlarınız
- Favorileriniz ve bildirim tercihleriniz
- Oturum/giriş bilgileriniz (refresh token'ları)
- Bildirim için kayıtlı cihaz bilgileriniz (push token'ları)
4. Saklanan Veriler ve Süreler
Yasal yükümlülükler, muhasebe, güvenlik ve dolandırıcılık önleme gereklilikleri nedeniyle bazı kayıtlar sınırlı bir süre boyunca saklanabilir:
- Abonelik ve satın alma kayıtları: Mali ve yasal denetim yükümlülükleri gereği ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. (Ödeme kartı bilgileriniz zaten Rumika tarafından toplanmaz.)
- Bildirim gönderim kayıtları: En fazla 90 gün boyunca saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
Bu süreler dolduğunda ilgili kayıtlar da kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
5. Hesabınızı Silmeden Veri Silme
Hesabınızı tamamen silmek istemiyorsanız, uygulama içinden verilerinizin bir kısmını da silebilirsiniz: bebek profillerini, beslenme kayıtlarını, favorileri ve alerji bilgilerini tek tek kaldırabilirsiniz.
6. İletişim
Hesap veya veri silme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Rumika
E-posta:
destek@rumika.app
Web sitesi:
https://rumika.app